Bedrijfsgegevens:

BosKamp Projects (eenmanszaak) en BosKamp Projects van Kampen (eenmanszaak) gevestigd te Dronten,
ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93756208 en 99364263.
Hierna te noemen: "BosKamp Projects".

Artikel 1 - Definities

1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2. Aanbod: ieder aanbod van BosKamp Projects, al dan niet in de vorm van een schriftelijke offerte.
3. Aanneemsom: het op een aanbod vermelde totaalbedrag voor het realiseren van het op het aanbod vermelde werk.
4. Bouwwerk: een door BosKamp Projects te monteren/vervaardigen veranda, kapschuur, terrasoverkapping, tuinhuis, tuinkamer, buitenkeuken of ander door BosKamp Projects op locatie te monteren/vervaardigen werk.
5. Consument: de Wederpartij die als natuurlijk persoon handelt buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
6. Dag: kalenderdag.
7. Documenten: door BosKamp Projects en/of de Wederpartij te vervaardigen of te verstrekken tekeningen, ontwerpen, berekeningen e.d., zowel fysiek als digitaal.
8. Esthetische afwijkingen in de dakbedekking: ribbels, bobbels, kleurverschillen, niet 100% strak gespannen (dak)bedekking of niet volledig gehechte (dak)bedekking, voor zover geen lekkage is ontstaan.
9. Informatie: zowel voornoemde Documenten als overige (mondelinge) gegevens die BosKamp Projects en/of de Wederpartij (moet) verstrekken.
10. Kostenverhogende omstandigheid: omstandigheden waarmee bij het tot stand komen van de overeenkomst redelijkerwijs geen rekening hoefde te worden gehouden en die niet aan BosKamp Projects kunnen worden toegerekend, en die de kosten van het werk aanzienlijk verhogen.
11. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van partijen en waarbij tot en met het sluiten uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand (zoals telefoon, e-mail, website).
12. Schriftelijk: per brief, e-mail, WhatsApp of andere hedendaagse communicatie die hiermee gelijk kan worden gesteld.
13. Zaken: alle door BosKamp Projects aan de Wederpartij te leveren zaken en (bouw)materialen, alsmede zaken die bij de uitvoering worden gebruikt/benodigd.
14. Wederpartij: de opdrachtgever respectievelijk de koper.
15. WIBON: Wet informatie-uitwisseling bovengrondse en ondergrondse netten en netwerken.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van BosKamp Projects en op iedere overeenkomst tussen BosKamp Projects en de Wederpartij.
2. Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking.
3. Bij discrepantie tussen de Nederlandse tekst en een vertaling, geldt de Nederlandse tekst.
4. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op vervolg-, deel-, na- en/of meerwerkopdrachten.

Artikel 3 - Aanbod

1. Tenzij in het aanbod een geldigheidstermijn is vermeld, is het aanbod vrijblijvend. BosKamp Projects mag een vrijblijvend aanbod uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding herroepen.
2. Een samengesteld aanbod verplicht BosKamp Projects niet tot levering van een deel van de prestatie/Zaken tegen een overeenkomstig deel van de prijs.
3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden BosKamp Projects niet.
4. Indien het aanbod is gebaseerd op door de Wederpartij verstrekte informatie en deze onjuist/onvolledig blijkt of wijzigt, mag BosKamp Projects prijzen, tarieven en/of (op)levertermijnen aanpassen.
5. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten/nabestellingen.
6. Modellen, voorbeelden en opgaven van maten/kleuren/materialen in brochures/website zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar gelden slechts ter aanduiding.
7. BosKamp Projects mag offertekosten in rekening brengen indien zij de Wederpartij vooraf Schriftelijk op die kosten heeft gewezen.
8. Indien de Wederpartij een aanbod niet aanvaardt, retourneert hij op eerste verzoek alle bij het aanbod verstrekte Documenten.

Artikel 4 - Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand zodra de Wederpartij het aanbod van BosKamp Projects aanvaardt. Afwijkingen op ondergeschikte punten maken deel uit van de overeenkomst, tenzij BosKamp Projects daartegen direct Schriftelijk bezwaar maakt. Bij afwijkingen op wezenlijke punten komt de overeenkomst pas tot stand na Schriftelijke instemming van BosKamp Projects.
2. BosKamp Projects is pas gebonden aan mondelinge afspraken of wijzigingen/aanvullingen, nadat deze Schriftelijk zijn bevestigd, of zodra BosKamp Projects met de uitvoering is begonnen zonder dat de Wederpartij daartegen tijdig bezwaar heeft gemaakt.
3. BosKamp Projects is gerechtigd zich binnen wettelijke kaders op de hoogte te stellen van de kredietwaardigheid van de Wederpartij en mag, indien daarvoor goede gronden bestaan, een aanvraag/bestelling gemotiveerd weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden verbinden.

Artikel 5 - Vergoeding, prijzen en tarieven

1. Tenzij een uurtarief is overeengekomen, worden werkzaamheden uitgevoerd tegen een vaste aanneemsom.
2. BosKamp Projects mag de aanneemsom verhogen indien tijdens uitvoering blijkt dat de omvang van het werk redelijkerwijs niet goed was in te schatten en dit niet aan BosKamp Projects is te wijten, en redelijkerwijs niet van haar kan worden verlangd tegen de oorspronkelijke aanneemsom te leveren.
3. Indien een uurtarief geldt, wordt gefactureerd op basis van bestede uren. Bij discussie is de urenregistratie van BosKamp Projects leidend, behoudens door de Wederpartij te leveren tegenbewijs.
4. Uurtarieven gelden voor normale werkdagen: maandag t/m vrijdag (m.u.v. erkende nationale feestdagen) 07.00-16.00 uur, tenzij anders overeengekomen.
5. Prijzen in aanbod/prijs- of tarieflijst zijn inclusief btw en gebruikelijke kosten (zoals transport en administratie), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Kosten voor vergunningen/ontheffingen, KLIC-melding en ingeschakelde derden zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Het 9% of 21% btw-tarief kan van toepassing zijn afhankelijk van wet- en regelgeving.
6. Bij kosten-/prijsverhogende omstandigheden (o.a. wetgeving, overheidsmaatregelen, grondstoffenprijzen, valuta) mag BosKamp Projects prijzen/tarieven aanpassen. Voor Consumenten geldt dat bij een prijsverhoging binnen 3 maanden na sluiten van de overeenkomst de Consument de overeenkomst kan ontbinden binnen 14 dagen na kennisgeving, tenzij de verhoging voortvloeit uit wettelijke maatregelen of de overeenkomst reeds (nagenoeg) is uitgevoerd.
7. BosKamp Projects mag een voorschot vragen. Voor Consumenten bedraagt dit maximaal 50% van de aanneemsom/koopprijs, tenzij wettelijk toegestaan en uitdrukkelijk overeengekomen.

Artikel 6 - Inschakeling van derden

BosKamp Projects mag werkzaamheden en leveringen (deels) door derden laten verrichten indien zij dit nodig acht.

Artikel 7 - Verplichtingen van de Wederpartij

1. De Wederpartij zorgt ervoor dat hij alle voor de uitvoering benodigde Informatie (incl. vergunningen/ontheffingen) tijdig beschikbaar stelt; dat BosKamp Projects op afgesproken dagen/tijden toegang heeft tot de werklocatie en dat deze werklocatie geschikt en veilig is; en dat door hem ingeschakelde derden BosKamp Projects niet belemmeren.
2. De Wederpartij staat in voor juistheid/volledigheid van Informatie en vrijwaart BosKamp Projects voor aanspraken van derden die daaruit voortvloeien.
3. BosKamp Projects behandelt vertrouwelijke Informatie vertrouwelijk en deelt deze alleen met derden voor zover nodig voor uitvoering.
4. De Wederpartij staat BosKamp Projects toe kosteloos naamsaanduidingen en reclame op/aan de werklocatie of het werk aan te brengen, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.
5. Bij niet-nakoming mag BosKamp Projects opschorten; kosten/gevolgen komen voor rekening van de Wederpartij.
6. Het niet direct afdwingen van nakoming tast rechten van BosKamp Projects niet aan.
7. Bij een bouwpakket kan maatwerk/aanpassen van onderdelen op locatie nodig zijn.

Artikel 8 - Levering en (op)leveringstermijnen

1. Termijnen zijn niet fataal. Bij overschrijding stelt de Wederpartij BosKamp Projects Schriftelijk in gebreke en gunt een redelijke termijn voor nakoming.
2. BosKamp Projects mag in delen leveren/uitvoeren en deelleveringen afzonderlijk factureren.
3. Risico-overgang Zaken: (a) Consument: risico gaat over bij feitelijke aflevering aan de Consument (of een door hem aangewezen derde). (b) Niet-Consument: risico gaat over zodra de Zaken op de werklocatie aankomen of feitelijk ter beschikking staan.
4. Indien levering/plaatsing door oorzaken in de risicosfeer van de Wederpartij niet mogelijk is, mag BosKamp Projects opslaan voor rekening/risico van Wederpartij. Wederpartij stelt BosKamp Projects binnen redelijke termijn alsnog in staat te leveren/plaatsen of haalt af.
5. Indien Wederpartij daarna tekortschiet, is hij in verzuim en mag BosKamp Projects ontbinden, Zaken aan derden verkopen en Documenten vernietigen. Dit laat rechten op schade, kosten en winstderving onverlet.

Artikel 9 - Transport, vergunning/ontheffing, transportdatum

1. Indien BosKamp Projects (al dan niet via derden) transportvergunning/ontheffing aanvraagt, geldt dit artikel.
2. De Wederpartij is ermee bekend dat afgiftetermijnen afhangen van afmetingen, regio, eisen wegbeheerder, beschikbaarheid begeleiding en onverwachte wegbeperkingen.
3. BosKamp Projects geeft daarom geen garantie op afgiftedatum of beoogde transportdatum en is niet aansprakelijk voor vertragingen die hieruit voortvloeien, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 10 - Voortgang en uitvoering

1. Bij vertraging door o.a. ontbrekende Informatie, uitblijvende (vooruit)betaling, ongeschikte werkplek of overige omstandigheden in risicosfeer Wederpartij, heeft BosKamp Projects recht op termijnverlenging en vergoeding van kosten/schade (zoals wachturen).
2. Bij fasering mag BosKamp Projects volgende fasen opschorten tot goedkeuring vorige fase; kosten/schade komen voor rekening Wederpartij.
3. Versnelling op verzoek Wederpartij kan leiden tot overwerk/meerprijs.
4. BosKamp Projects voert het werk deugdelijk uit en beperkt schade aan personen/zaken/milieu zoveel mogelijk.
5. BosKamp Projects wijst Wederpartij op bekende/onmiskenbare fouten in aangeleverde Documenten/constructies/aanwijzingen voor zover relevant.
6. Kosten van naleving van wettelijke voorschriften/beschikkingen die op het werk van toepassing zijn, komen voor rekening van Wederpartij, tenzij uitdrukkelijk in prijs inbegrepen.
7. BosKamp Projects gebruikt in beginsel eigen ingekochte materialen. Door Wederpartij aangeleverde materialen zijn voor risico van Wederpartij, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.
8. BosKamp Projects informeert Wederpartij over prijs-/termijngevolgen bij wijzigingen en onvoorziene omstandigheden. Indien uitvoering onmogelijk wordt, heeft BosKamp Projects recht op vergoeding van reeds verricht werk en geleverde Zaken.
9. Meer- en minderwerk wordt bij voorkeur Schriftelijk vastgelegd. BosKamp Projects mag meerwerk afzonderlijk factureren.

Artikel 11 - Oplevering, goedkeuring en onderhoudstermijn

1. Na afronding informeert BosKamp Projects de Wederpartij. Vanaf oplevering komt het opgeleverde voor rekening/risico van Wederpartij, met dien verstande dat wettelijke consumentenrechten onverkort blijven gelden.
2. Oplevering vindt plaats na controle door Wederpartij en ondertekening van opleverlijst/werkbon, of bij ingebruikname.
3. Het werk wordt geacht te zijn goedgekeurd indien (a) een opleverstaat/werkbon niet binnen 7 dagen wordt geretourneerd en binnen die termijn geen gebreken zijn gemeld; of (b) geen opleverstaat is verstrekt en niet binnen 14 dagen na afronding zichtbare gebreken zijn gemeld; of (c) het werk in gebruik is genomen. Voor Consumenten laat dit rechten bij verborgen gebreken en non-conformiteit onverlet.
4. Kleine gebreken die binnen de onderhoudstermijn kunnen worden hersteld zijn geen reden tot onthouding van goedkeuring, mits ingebruikneming mogelijk is. Onderhoudstermijn: 30 dagen na oplevering tenzij anders overeengekomen.

Artikel 12 - Klachten

1. Wederpartij controleert Zaken zo spoedig mogelijk na ontvangst. Zichtbare gebreken meldt Wederpartij Schriftelijk zo spoedig mogelijk. Voor Consumenten geldt: een melding binnen 2 maanden na ontdekking wordt in ieder geval als tijdig beschouwd.
2. Overige klachten meldt Wederpartij direct na ontdekking en uiterlijk binnen de toepasselijke garantie- of wettelijke termijn.
3. Klachten schorten de betalingsverplichting niet op, behalve voor de Consument voor zover de wet dit toelaat.
4. Wederpartij stelt BosKamp Projects in staat de klacht te onderzoeken en verstrekt relevante informatie. Retourzending/onderzoek op locatie is voor rekening Wederpartij, tenzij klacht gegrond is.

Artikel 13 - Garanties en wettelijke rechten

1. BosKamp Projects levert en voert werkzaamheden deugdelijk uit volgens branchenormen.
2. Wettelijke rechten (met name bij Consumenten) blijven altijd van kracht; een commerciële garantie komt daar bovenop en beperkt die rechten niet.
3. Tenzij anders overeengekomen gelden: (a) 2 jaar garantie op het Bouwwerk; (b) 10 jaar garantie op waterdichtheid dakbedekking; esthetische afwijkingen vallen niet onder de garantie; (c) fabrieksgarantie op losse Zaken (heaters, lampen, etc.).
4. Niet-Consument: garantie kan worden opgeschort zolang betaling uitblijft. Consument: wettelijke rechten blijven gelden; BosKamp Projects mag uitvoering van aanvullende garantie-werkzaamheden opschorten zolang betaling in redelijkheid uitblijft.

Artikel 14 - Aansprakelijkheid

1. BosKamp Projects is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, voor zover wettelijk toegestaan.
2. Aansprakelijkheid voor indirecte schade/gevolgschade (zoals winstderving, bedrijfsschade, vertraging) is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
3. Uitsluitingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van BosKamp Projects of haar leidinggevenden, of indien dwingendrechtelijke bepalingen zich daartegen verzetten.
4. Indien BosKamp Projects aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van het onderdeel waarop de schade betrekking heeft.

Artikel 15 - Betaling

1. BosKamp Projects mag (gedeeltelijke) vooruitbetaling of zekerheid vragen.
2. Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.
3. Niet-Consument: bij te late betaling is wettelijke handelsrente verschuldigd (tenzij anders overeengekomen).
4. Consument: bij te late betaling is wettelijke rente verschuldigd.
5. Buitengerechtelijke incassokosten: Consument uitsluitend na een correcte veertiendagenbrief en conform het Besluit vergoeding buitengerechtelijke incassokosten; Niet-Consument conform wettelijke regels en redelijkheid.
6. Bij uitblijven van betaling mag BosKamp Projects opschorten of ontbinden, conform wet.

Artikel 16 - Eigendomsvoorbehoud

1. Geleverde Zaken blijven eigendom van BosKamp Projects totdat Wederpartij alle betalingsverplichtingen is nagekomen.
2. Zolang eigendomsvoorbehoud rust, mag Wederpartij Zaken niet verpanden of in feitelijke macht van een financier brengen.
3. Bij beroep op eigendomsvoorbehoud mag BosKamp Projects Zaken terugnemen; dit laat overige rechten onverlet.

Artikel 17 - Recht van opstal (indien van toepassing)

1. Indien het Bouwwerk duurzaam met de onroerende zaak wordt verbonden en BosKamp Projects dit noodzakelijk acht, verleent Wederpartij medewerking aan vestiging van een recht van opstal (art. 5:101 BW e.v.).
2. Tot vestiging kan BosKamp Projects uitvoering opschorten.
3. Kosten van vestiging worden door partijen ieder voor de helft gedragen, tenzij anders overeengekomen.
4. Het recht van opstal eindigt zodra volledig is betaald.

Artikel 18 - Intellectuele eigendom

1. Alle IE-rechten op door BosKamp Projects geleverde/vervaardigde Zaken en Documenten berusten bij BosKamp Projects, tenzij anders overeengekomen.
2. Wederpartij mag Documenten niet buiten de overeenkomst gebruiken of aan derden verstrekken zonder toestemming.

Artikel 19 - Faillissement, beschikkingsonbevoegdheid

BosKamp Projects mag de overeenkomst ontbinden indien Wederpartij failliet gaat, surseance aanvraagt, beslag wordt gelegd, onder bewind/curatele komt of anderszins beschikkingsbevoegdheid verliest, conform wet.

Artikel 20 - Overmacht

1. Bij overmacht mag BosKamp Projects opschorten of ontbinden zonder schadeplichtigheid, voor zover wettelijk toegestaan.
2. Indien de overeenkomst deels is uitgevoerd, blijft Wederpartij gehouden tot betaling van het uitgevoerde deel.

Artikel 21 - Annulering, opschorting door Wederpartij

1. Annulering door Wederpartij is alleen Schriftelijk mogelijk. BosKamp Projects heeft recht op vergoeding van aantoonbare kosten en redelijke winstderving volgens de volgende staffel (tenzij aantoonbare schade hoger is met redelijke onderbouwing): (a) vóór inkoop/werkvoorbereiding: 10% (minimaal EUR 150); (b) na inkoop/werkvoorbereiding maar vóór start uitvoering: 30%; (c) na start uitvoering: gemaakte kosten + waarde verricht werk + 10% winstderving over restant, tot maximaal 60%.
2. Maatwerk/speciaal bestelde producten: vergoeding van gemaakte kosten, reeds verricht werk en niet-annuleerbare inkoop/verplichtingen, en redelijke winstderving, tot maximaal 100% indien het product redelijkerwijs niet (meer) verkoopbaar is.
3. Afzeggen/verzetten afspraak < 24 uur: BosKamp Projects mag de gereserveerde tijd tegen het overeengekomen/gebruikelijke uurtarief in rekening brengen, tenzij sprake is van overmacht.

Artikel 22 - Toepasselijk recht en geschillen

1. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
2. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van BosKamp Projects, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
4. Consument: behoudt het recht om te procederen bij de wettelijk bevoegde rechter.

Artikel 23 - Herroepingsrecht bij overeenkomst op afstand (alleen Consument)

1. Bij een overeenkomst op afstand heeft de Consument in beginsel het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. De herroepingstermijn gaat in: (a) bij koop van Zaken: de dag na ontvangst door de Consument (of een door hem aangewezen derde); (b) bij diensten/werkzaamheden: de dag na het sluiten van de overeenkomst.
3. Uitzonderingen: het herroepingsrecht geldt niet (voor zover wettelijk toegestaan) bij maatwerk of volgens specificaties van de Consument vervaardigde Zaken en bij overige wettelijke uitzonderingen.
4. Uitoefenen herroepingsrecht: de Consument meldt herroeping binnen de termijn Schriftelijk.
5. Terugbetaling: BosKamp Projects betaalt ontvangen bedragen uiterlijk binnen 14 dagen na herroepingsmelding terug, tenzij BosKamp Projects de Zaken nog niet retour heeft of geen bewijs van retourzending heeft ontvangen (bij Zaken).
6. Indien de Consument tijdens de bedenktijd verzoekt om te beginnen met de uitvoering van diensten/werkzaamheden, is de Consument bij herroeping een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het reeds uitgevoerde deel, voor zover wettelijk toegestaan.